Ön Bilgilendirme Formu
1. Hizmet Sağlayıcı
| Unvan | Muhammed Talha Akkelle |
|---|---|
| Marka | TwoMark Creative |
| Adres | Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi , Şehitler Caddesi , No:6 , BEYPALAS RESIDENCE , Kat:7 , Kapı No:51 - Beylikdüzü | İstanbul |
| Telefon | +90 537 231 27 99 |
| E-posta | info@twomarkcreative.com |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan, sosyal medya yönetimi, içerik üretimi ve dijital pazarlama hizmetlerinden oluşan hizmet paketidir. Paketin adı, pakete dahil hizmetler ve süre, Paketler sayfasında ve siparişi onaylamadan önce görülen sipariş özetinde yer alır.
3. Bedel ve Ödeme
- Paket fiyatları aylık ve KDV hariç ilan edilir. Seçilen sürenin KDV dahil toplam bedeli sipariş özetinde gösterilir; ek ücret alınmaz.
- Ödeme, kredi kartı ya da banka kartıyla PayTR güvencesinde 3D Secure doğrulamasıyla veya havale / EFT ile tek seferde yapılır.
- Kart bilgileri hizmet sağlayıcıya ulaşmaz ve saklanmaz. Süre sonunda otomatik çekim yapılmaz.
4. Hizmetin Başlaması
Paket, ödeme onaylandığı gün Alıcının hesabında başlar ve seçilen süre boyunca devam eder. Hizmet sağlayıcı ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde Alıcıyla iletişime geçer. Fiziksel teslimat ve kargo yoktur.
5. Cayma Hakkı
- Tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ödeme onaylandıktan hemen sonra başlamasını onaylar.
- Hizmete başlanmamışsa cayma bildirimi info@twomarkcreative.com adresine yazılı olarak yapılır; ödenen bedel 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araçla iade edilir.
6. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyetlerinizi info@twomarkcreative.com adresine ya da +90 537 231 27 99 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
7. Kişisel Veriler
Sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir.